BISWARUP REAL ESTATE PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、BISWARUP REAL ESTATE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト xoxlaxpre.pro を通じて提供する各種テニス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または本サービスに関連する一切の行為を行う前に、本規約を十分に確認し、これに同意する必要があります。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。親権者等は、未成年者による本サービスの利用について、本規約に基づく責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のテニス関連サービスを提供します。

• ジュニア向けテニススクール
• 一般成人向けグループレッスン
• マンツーマン個別指導
• 試合対策・戦術分析サポート
• ラケット・ストリング相談サービス
• イベント・親子テニス教室
• 部活動・団体向け出張指導

当社は、必要に応じて、レッスン内容、開催場所、時間、担当コーチ、料金、定員、対象年齢、受講条件その他のサービス条件を変更することがあります。最新の内容は、当社ウェブサイトまたは個別案内にて確認してください。

天候、施設都合、講師の体調、参加人数、その他やむを得ない事情により、サービスの中止、延期、内容変更、代替実施を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 健康状態、既往症、けが、妊娠、服薬状況その他受講に影響する事項を、必要に応じて事前に申告すること
• 自己の責任において、適切な服装、シューズ、用具を準備すること
• コーチ、他の利用者、施設管理者、近隣住民等に対し、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 施設の利用規則、交通ルール、各種安全指示に従うこと
• 飲酒、薬物使用、その他安全な受講を妨げる状態で参加しないこと
• 当社の事前承諾なく、レッスンの録音、録画、撮影、配信、転載を行わないこと

利用者が本規約に違反し、または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害が生じた場合はこれを賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、当社ウェブサイト、申込ページ、見積書、案内書面、または個別契約において定めるとおりとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払に要する振込手数料、決済手数料、通信費等は、原則として利用者の負担とします。
• 期限までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、またはサービス提供の拒否を行うことができます。
• 料金は、特段の定めがない限り、税込表示または税別表示を当社の案内に従って適用します。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。個別の返金条件は第5条に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約をキャンセルする場合、キャンセル期限、キャンセル料、返金可否は、各サービスの案内または個別契約に従います。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• サービス実施日の一定日前までのキャンセル：所定の手数料を控除のうえ返金する場合があります。
• サービス実施日当日のキャンセル、無断欠席、途中退席：返金しないものとします。
• 天候不良、施設閉鎖、講師都合その他当社の責めに帰すべき事由により中止となった場合：代替日程の提供または返金を行うことがあります。
• 利用者の体調不良、交通事情、個人的都合による欠席・遅刻については、原則として返金または振替を保証しません。

返金が行われる場合、返金方法および返金時期は、決済手段、金融機関、事務処理期間等により異なることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な範囲で安全かつ適切に提供するよう努めますが、以下の事項について、法令により許容される最大限の範囲で責任を負わないものとします。

• 利用者の不注意、体調不良、既往症、用具不備、ルール違反に起因する事故、けが、損害
• 施設内外で発生した盗難、紛失、破損、第三者とのトラブル
• 通信障害、システム障害、天災、交通障害、停電等に起因するサービス遅延または中断
• 当社が提供する助言、分析、指導内容に基づく結果の不達成、競技成績の不振、上達の遅延

当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

利用者は、スポーツ活動には一定の危険が伴うことを理解し、自らの健康状態および安全を十分に確認したうえで参加するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、画像、文章、ロゴ、デザイン、戦術分析資料、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて当社に提供した意見、感想、写真、動画、レビュー等について、利用者は、当社がサービス改善、広報、記録、運営目的のために必要な範囲で利用することを、法令上許される範囲で許諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• 安全管理、緊急時対応、健康上の配慮
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはその他適法な根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。請求方法は第12条の連絡先までお問い合わせください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、施設の利用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、内容変更、延期または中止の通知を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

法令上必要な場合を除き、利用者は、変更後も本サービスを利用した時点で、変更後の規約に同意したものとみなされます。利用者は、定期的に本規約を確認する責任を負います。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：BISWARUP REAL ESTATE PRIVATE LIMITED
• 住所：3D, BIPIN MITRA LANE, GROUND FLOOR, P.S. - ULTADANGA, KOLKATA, West Bengal, India - 700004
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 80-8901-2345
• 会社登録番号 / CIN：U70109WB2019PTC234443
• ウェブサイト：xoxlaxpre.pro

お問い合わせへの回答には、内容により時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上